La présente politique décrit la manière dont GOLDMARKET SAS traite les données personnelles des visiteurs et clients du site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
GOLDMARKET SAS — 102 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris — SIRET 820 947 240 00033, RCS Paris.
Contact : contact@goldmarket.fr · 01 82 83 62 63.
Données collectées et finalités
Formulaires de contact, d’estimation et de rendez-vous
Nom, adresse e-mail, téléphone et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser votre venue en agence. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Alertes par courriel ou SMS
Adresse e-mail ou numéro de mobile, uniquement pour l’envoi que vous avez demandé (alerte de disponibilité, envoi des coordonnées d’une agence). Base légale : votre consentement, retirable à tout moment (lien de désinscription ou demande à l’adresse ci-dessus). Les numéros saisis pour l’envoi des coordonnées d’agence ne sont ni conservés ni réutilisés.
Commandes
Identité, coordonnées, adresse de facturation et de livraison, justificatifs d’identité lorsque la réglementation l’exige. Finalités : exécution de la commande, facturation, et respect de nos obligations légales — notamment la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), qui impose la vérification d’identité et la traçabilité des transactions sur les métaux précieux. Les règlements s’effectuent par virement bancaire. Bases légales : exécution du contrat et obligations légales.
Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes de GOLDMARKET et à nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement du site, envoi de courriels et de SMS), qui agissent sur nos instructions. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange. Alertes : jusqu’à votre désinscription. Documents contractuels et comptables : 10 ans (obligation légale). Justificatifs liés aux obligations LCB-FT : 5 ans après la fin de la relation d’affaires.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@goldmarket.fr ou par courrier au siège. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
L’usage des cookies et traceurs est détaillé dans notre politique cookies.
Sécurité
Les données sont hébergées dans l’Union européenne et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation).